1. Generale :

Le presenti condizioni generali di vendita, nonché la dichiarazione di riservatezza della società Jean-Paul Nigro Sarl, regolano l'utilizzo del sito web www.nigro.ch “negozio online” e il rapporto contrattuale tra il Cliente “Tu” e Jean-Paul Nigro Sarl per tutti i contratti conclusi riguardanti il negozio online. Con ogni ordine il Cliente accetta espressamente le presenti Condizioni Generali e la dichiarazione di riservatezza come parte integrante del contratto.

Le seguenti condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni per tutte le consegne e servizi di Jean-Paul Nigro Sarl. Non vengono riconosciute condizioni del Cliente contrarie o divergenti dalle nostre Condizioni Generali. Qualsiasi accordo aggiuntivo o altro impegno assunto da Jean-Paul Nigro Sarl richiede la forma scritta. Jean-Paul Nigro Sarl si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.

L'offerta e la consegna tramite il negozio online sono destinate esclusivamente ai Clienti il cui domicilio o sede si trova in Svizzera.

Jean-Paul Nigro Sarl tratta i vostri dati in completa riservatezza e in conformità con le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati in vigore (LPD). I tuoi dati potranno essere comunicati a terzi solo nella misura in cui ci hai autorizzato a farlo con il tuo consenso nella nostra informativa sulla privacy o se siamo obbligati a farlo per legge.

2.Prodotti e prezzi:

Jean-Paul Nigro Sarl gestisce un negozio online su www.nigro.ch, comprese le scarpe.

Tutti i prezzi nel negozio online sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l'attuale IVA. Si applicano i rispettivi prezzi al momento dell'ordine escluse eventuali spese di spedizione indicate separatamente.

Jean-Paul Nigro Sarl si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento.

I “vantaggi di prezzo” visualizzati nel negozio online vengono arrotondati e calcolati in base al prezzo di acquisto unitario.

3.Ordine e conclusione del contratto:

Una volta che il Cliente ha finalizzato il suo ordine in modo fermo e definitivo accettando le Condizioni Generali e la dichiarazione di riservatezza cliccando sul pulsante “Concludi i miei acquisti” (o dicitura simile), riceve una conferma d'ordine generata automaticamente indirizzo e-mail da lui indicato. La ricezione della conferma dell'ordine non garantisce che i prodotti siano consegnabili.

Le offerte e i dati indicati nel negozio online non sono vincolanti. Ogni ordine del Cliente è soggetto alla disponibilità della merce/possibilità di consegna, all'esattezza del prezzo indicato nonché alla ricezione del pagamento. Il contratto fermo e definitivo entra in vigore dopo la trasmissione della conferma di spedizione (elettronica), comunque al più tardi con la consegna della merce ordinata. Lo stesso vale per ogni consegna parziale dei contratti di abbonamento (vedi punto 4).

Se il pagamento non viene effettuato in tempo o se parte o tutta la merce ordinata dal Cliente non può essere consegnata, Jean-Paul Nigro Sarl si riserva il diritto di annullare l'ordine in tutto o in parte.

Se il Cliente non riceve la merce ordinata entro 10 giorni dal ricevimento della conferma di spedizione o dalla data di consegna (farà fede il timbro postale), il Cliente è tenuto a denunciare la merce non ricevuta per iscritto (e-mail o in sotto forma di lettera) a Jean-Paul Nigro Sarl.

4. Modalità e condizioni di pagamento:

Il Cliente ha la possibilità di pagare i suoi ordini con carta di credito, bonifico bancario o in contanti in caso di ritiro in negozio. In casi specifici o in generale, Jean-Paul Nigro Sarl si riserva il diritto di non proporre determinate modalità di pagamento o di proporre altre modalità di pagamento.

In caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, le future consegne verranno sospese fino all'avvenuta presentazione della prova dell'avvenuto pagamento.

In caso di fatturazione e follow-up falliti, gli importi fatturati possono essere trasferiti a una società incaricata dell'incasso. In questo caso può essere addebitato anche un tasso annuo effettivo fino al 15% a partire dalla data di scadenza. La società incaricata dell'incasso reclamerà gli importi dovuti a proprio nome e per proprio conto e potrà addebitare spese amministrative aggiuntive.

I prodotti restano di proprietà di Jean-Paul Nigro Sarl fino al completo pagamento da parte del Cliente (riserva di proprietà).

Se l'importo della fattura supera CHF 400.-, la consegna è possibile solo previo pagamento anticipato.

5.Consegna e spedizione:

Gli articoli ordinati verranno spediti per posta dalla società Jean-Paul Nigro Sarl entro 3-4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. La merce depositata (Click & Collect) deve essere ritirata dal cliente presso il nostro negozio a Sion. Se la merce ordinata non è disponibile in magazzino, il Cliente verrà immediatamente informato e la merce verrà consegnata nel più breve tempo possibile previo accordo con il Cliente. Tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna sono fornite solo a scopo informativo. I ritardi di consegna non danno diritto al Cliente di recedere dal contratto, né diritto al risarcimento dei danni. Per motivi di riservatezza, i pagamenti con carta di credito possono essere accettati solo sul primo ordine.

Se il Cliente ha debiti nei confronti di Jean-Paul Nigro Sarl, Jean-Paul Nigro Sarl si riserva il diritto di consegnare la merce ordinata solo quando il Cliente avrà saldato tutti i debiti dovuti.

La merce non ricevuta dovrà essere denunciata entro 10 giorni dalla consegna (vedi punto 3.4).

Se il cliente rifiuta di accettare i prodotti ordinati, verranno addebitate spese amministrative forfettarie di CHF 30.- più spese di spedizione e imballaggio per spedizione. Tali costi vengono calcolati separatamente e immediatamente fatturati al Cliente.

Questa consegna si considera effettuata una volta che i prodotti sono stati consegnati al Cliente (ad esempio tramite posta). Contemporaneamente anche i profitti e i rischi vengono trasferiti al Cliente.

Se l'ordine comprende più prodotti, il Cliente è tenuto ad accettare consegne parziali. Nel caso in cui alcuni prodotti non siano più disponibili, il contratto di vendita sarà considerato nullo solo per i prodotti non più disponibili.

Tutti i costi sostenuti per pacchi non consegnabili/restituiti saranno interamente fatturati al Cliente.

Jean-Paul Nigro Sarl si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione in qualsiasi momento.

6.Diritto di reso:

Per motivi di igiene e sicurezza dei prodotti, Jean-Paul Nigro Sarl concede il diritto di reso alla sola condizione che i prodotti vengano restituiti non aperti, non danneggiati, non indossati e completi nella loro confezione originale, all'indirizzo: Jean-Paul Nigro Sarl, rue des vergers 4, 1950 Sion. Il diritto di reso si applica fino a 7 giorni dopo la consegna (farà fede il timbro postale).

In caso di reso, tutte le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

7.Garanzia e reclamo:

Jean-Paul Nigro Sarl garantisce che i prodotti spediti sono stati conservati in modo appropriato e consegnati nella loro confezione originale entro il periodo di validità. Il Cliente è tenuto ad esaminare la completezza dei prodotti consegnati e a segnalare eventuali difetti immediatamente dopo il ricevimento. I reclami devono essere presentati per iscritto e senza indugio a Jean-Paul Nigro Sarl – in caso di difetti visibili entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento, in caso di difetti non visibili immediatamente dopo la loro scoperta. In caso contrario, il Cliente riconosce che la consegna è stata effettuata in conformità al contratto e che la merce consegnata era in perfette condizioni. Piccole deviazioni abituali nel commercio dovute alle caratteristiche dei materiali non costituiscono difetti.

I prodotti difettosi possono essere restituiti dopo aver contattato Jean-Paul Nigro Sarl. Jean-Paul Nigro Sarl fornisce al Cliente prodotti sostitutivi in caso di merce difettosa o stabilisce una nota di credito corrispondente dopo l'accordo, a meno che il Cliente non abbia denunciato il difetto in conformità con le disposizioni precedenti. Qualsiasi altra garanzia, in particolare per quanto riguarda le proprietà e gli effetti dei prodotti, è esclusa nella misura consentita dalla legge. Ciò vale anche per l'eventuale responsabilità del prodotto.

Jean-Paul Nigro Sarl non ha l'obbligo di effettuare una consegna sostitutiva se può dimostrare di non essere responsabile del difetto lamentato, ad esempio in caso di uso improprio del prodotto o per scopi diversi da quelli previsti o successiva modifica dei prodotti da parte del Cliente. Sono escluse richieste di risarcimento danni dovute a possibili errori nelle immagini, nelle informazioni sui prezzi e nei testi.

Le immagini dei prodotti possono variare rispetto ai prodotti ordinati/consegnati.

8.Protezione dei dati:

I dati personali del Cliente sono raccolti e trattati con la massima cura nel quadro delle disposizioni legali in vigore e in conformità con la dichiarazione di riservatezza. Quando effettui un ordine sul nostro negozio online o ti iscrivi alla nostra Newsletter, registriamo e trattiamo i tuoi dati personali, in particolare per l'attuazione e la gestione dei tuoi ordini o per attività promozionali. A tal fine, Jean-Paul Nigro Sarl può avvalersi di soggetti terzi (ad esempio vettori e fornitori di pagamento), prestando particolare attenzione a garantire che tutti i dati personali potenzialmente trasmessi durante la selezione di tali servizi ausiliari e fornitori di pagamento siano, se possibile, anonimizzati e trattati esclusivamente nell'ambito delle prescrizioni contrattuali e non vengono trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni, anche sugli ausiliari e sui fornitori di servizi incaricati, sono disponibili nell'informativa sulla privacy. Il cliente può revocare in qualsiasi momento l'utilizzo dei suoi dati personali nel complesso o per singole misure (ad esempio per scopi pubblicitari).

A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato durante il processo di ordinazione, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito responsabile del pagamento ed eventualmente al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al metodo di pagamento del servizio selezionato. I fornitori di pagamento selezionati raccolgono in parte questi dati da soli, purché tu abbia/crei un account con loro. In questo caso, durante il processo di ordinazione, è necessario accedere con i propri dati di accesso al fornitore di servizi di pagamento. In questo caso prevale l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. In caso di prestazione anticipata, ad esempio in caso di pagamento su fattura, e per proteggere i nostri legittimi interessi, effettuiamo, se necessario, un'indagine sulla solvibilità sulla base di un approccio matematico e statistico con una società di informazioni commerciali. A questo scopo trasmettiamo i dati personali necessari per lo svolgimento dell'indagine sulla solvibilità a una società di informazioni creditizie e utilizziamo le informazioni ottenute relative alla probabilità statistica di default per prendere una decisione documentata in merito alla conclusione, esecuzione o risoluzione del contratto. Su richiesta, vi forniremo il nome delle società di informazioni creditizie da noi utilizzate.

9. Dichiarazione di non responsabilità:

Jean-Paul Nigro Sarl è responsabile solo per danni diretti derivanti da atti intenzionali o colpa grave da parte di Jean-Paul Nigro Sarl. È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità per danni diretti causati da negligenza lieve, indipendentemente dalla legge applicata, fatte salve le disposizioni di legge imperative. È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità di Jean-Paul Nigro Sarl per danni indiretti o consequenziali, indipendentemente dalla legge applicata. È inoltre esclusa qualsiasi responsabilità per eventuali ausiliari utilizzati, per problemi tecnici e interruzioni del negozio online, nonché per danni ai dispositivi e al software dell'utente.

Jean-Paul Nigro Sarl adotta tutte le precauzioni necessarie per garantire che il contenuto del negozio online sia completo e corretto. Jean-Paul Nigro Sarl non può tuttavia assumere alcuna garanzia circa l'esattezza e l'affidabilità dei dati. Sono inoltre escluse, nell'ambito del punto 8.1., le azioni di responsabilità nei confronti di Jean-Paul Nigro Sarl che riguardano sia danni materiali che immateriali derivanti da informazioni errate e incomplete.

10.Subacquei:

Si applica la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e dell'Informativa sulla Privacy.

Tutti i rapporti giuridici tra Jean-Paul Nigro Sarl e il Cliente sono soggetti al diritto svizzero con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG). Per le controversie in materia di consumo il foro competente è Sion oppure il domicilio del Cliente. In tutti gli altri casi il foro competente esclusivo è Sion.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale contenuti e indicati sul sito www.nigro.ch, ad esempio nomi di prodotti e disegni, sono di proprietà di Jean-Paul Nigro Sarl. Qualsiasi utilizzo al di fuori dell'uso personale consentito dalla legge è vietato, a meno che Jean-Paul Nigro Sarl non abbia espressamente dato il suo consenso scritto in tal senso. In caso di violazione, Jean-Paul Nigro Sarl si riserva il diritto di intraprendere le opportune azioni legali.

Qualora una o più di tali disposizioni dovesse rivelarsi o diventare obsoleta, la validità delle altre disposizioni rimarrebbe invariata. La disposizione obsoleta dovrà poi essere sostituita da una disposizione valida che consenta di raggiungere al meglio l'obiettivo economico prefissato.